KROK 1 – Zanim zgłosisz szkodę
Niezbędne informacje do zgłoszenia szkody:
- numer polisy sprawcy szkody
- dane adresowe i kontaktowe poszkodowanego
- dokładny opis okoliczności kolizji
- data i godzina wystąpienia kolizji
Zawsze możesz ubiegać się o darmowy samochód zastępczy który otrzymasz od nas całkowicie za darmo na cały czas naprawy wystarczy że do nas zadzwonisz a my podstawimy auto zastępcze pod wskazany przez Ciebie adres.
KROK 2 – Zgłaszanie szkody
Szkodę zgłaszasz na kilka sposobów
Kliknij w link aby zgłosić szkodę
KROK 3 – Wizyta likwidatora
Towarzystwa Ubezpieczeniowe wychodząc na przeciw klientom aby ułatwić proces likwidacji szkody po zgłoszeniu telefonicznym szkody przyjeżdża likwidator mobilny.Niewielkie szkody majątkowe często są likwidowane w tak zwanej procedurze uproszczonej tj. bez oględzin. Wtedy to z poszkodowanym kontaktuje się telefonicznie likwidator i wyjaśnia szczegóły zajścia zdarzenia.
Podczas spotkania likwidator:
- dokona technicznej oceny samochodu, mieszkania
- wykona dokumentację fotograficzną
- wypełni niezbędne dokumenty
Dokumenty, które należy przygotować w przypadku szkody komunikacyjnej:
- dowód rejestracyjny pojazdu
- prawo jazdy kierującego
- dowód osobisty
- numer konta bankowego
- oświadczenia sprawcy wypadku
- notatki Policji z miejsca zdarzenia
Dokumenty, które warto przygotować na spotkanie z likwidatorem szkód w przypadku szkody majątkowej:
- akt własności mieszkania domu
- polisę
- dokument potwierdzający prawo do lokalu
- paragony, gwarancje
- dyspozycję wypłaty odszkodowania nr konta
KROK 4 – Informacje na temat szkody
Jeśli chcesz się dowiedzieć, co dzieje się z Twoją szkodą:
Zawsze możesz zadzwonić aby dowiedzieć się na jakim etapie jest likwidacja Twojej szkody w tym celu przygotuj numer szkody i zadzwoń na infolinie Towarzystwa ubezpieczeniowego. Wszelkie informacje na temat Twojego zgłoszenia udzielane są od poniedziałku do piątku w godz. pracy towarzystwa ubezpieczeniowego.
Dodatkowych oględziny
Jeśli nie zgadzasz się z wysokością przyznanego odszkodowania zawsze możesz poprosić o dodatkowe oględziny likwidatorowi prowadzącemu szkodę. Możesz to zrobić dzwoniąc do bezpośrednio likwidatora lub też możesz złożyć wniosek pisemnie wysyłając go na adres Towarzystwa ubezpieczeniowego.
KROK 5 – Samochód zastępczy na czas naprawy
Masz to tego prawo. Jeśli potrzebujesz samochód zastępczy na czas naprawy twojego auta skontaktuj z towarzystwem. Pojazd zastępczy podstawią pod wskazany adres a Ty nie zapłacisz za to ani złotówki.